Los habitantes del Conjunto Residencial Las Tapias, ubicado en el sur del municipio Valencia, denuncian una fuerte falla en el sistema de conexión de Internet, de la empresa @Mi Mundo Inter, desde el pasado domingo viene sufriendo constante intermitencia, sin embargo, desde el lunes ya no cuentan con el servicio, y pese a que se han comunicado con la empresa no hay respuesta.
Lucinda Correa Juan Padrón, Erika Castillo, y Nieves Acosta, entre otros habitantes de ese sector residencial, indicaron que el servicio viene fallando desde hace mucho tiempo, y la empresa solo se remite a enviar a los trabajadores para colocar antenas satelitales y no busca una solución a los usuarios que tienen el servicio a través de cable coaxial.
Indicaron que muchas personas realizan teletrabajo desde la casa, y falla les impide cumplir con la jornada laboral, razón por las cual, exigen a Inter una respuesta a las constantes incomodidades.
Agregaron que a la hora de realizar la factura de @Mi Mundo Inter, no le descuentan los días que no tuvieron conexión, por el contrario cobran completo y con aumento todos los meses.
Señalaron que si cuentan con servicio de Inter TV, pero no el sistema con cable de internet desde hace cuatro días, por lo que hacen un llamado a la gerencia de @Mi Mundo Inter, a solucionar la falla, puesto que no son cuatro los clientes sino un aproximado de 550 en el Conjunto Residencial Las Tapias que pagan por un servicio que no ofrece soluciones sino incomodidades a la hora de usar el internet y sencillamente no hay.
Con nota de prensa
